El certificado energético que falta en el anuncio
La escala de colores de la A a la G, en la ficha, bonita y decorativa, sin ninguna letra asignada. Parece que está puesto y no lo está. Y no es un detalle estético: hay una norma de 2021 que obliga a ponerlo, también en vuestra web y en los portales.
Edu Castillo · automatización y auditoría para inmobiliarias · Rubí (Barcelona) · os miro diez anuncios gratis
El artículo 17.3 del RD 390/2021, con su texto literal
No hace falta que me creáis a mí. Está en el BOE, es de 2021 y sigue vigente. Real Decreto 390/2021, de 1 de junio (BOE-A-2021-9176), artículo 17 «Obligación relativa al certificado de eficiencia energética», apartado 3, literal:
«Toda persona física o jurídica que publique o permita la publicación de información sobre la venta o alquiler de un edificio o de parte del mismo, ya sea en agencias inmobiliarias, vallas publicitarias, páginas web, portales inmobiliarios, catálogos, prensa o similares, estará obligada a incluir la información relativa a su calificación de eficiencia energética, de acuerdo con lo dispuesto en el correspondiente documento reconocido.»
Leedlo despacio, porque dice tres cosas que se saltan mucho: dice páginas web y portales inmobiliarios, dice o permita la publicación (o sea, también a quien lo cuelga, no solo al propietario), y no dice «cuando el propietario os lo dé». La obligación es de incluir la calificación en el anuncio.
Cinco de veinte anuncios enseñaban la escala sin ninguna letra
Revisando veinte anuncios de una agencia real el 2 de septiembre de 2026, cinco enseñaban la escala energética sin ninguna letra asignada. La escala de colores está en la plantilla de todas las fichas, así que parece que el dato está puesto cuando no lo está. Cuando lo corregís, conviene que quede por escrito: el informe al propietario recoge qué se ha revisado y corregido en su anuncio, y en qué fecha.
He encontrado también certificados con el consumo y las emisiones en kWh y en CO2, pero sin la letra, que es justo lo único que mira el comprador de un vistazo. Un número de consumo sin su letra al lado no le dice nada a casi nadie.
Dos cosas que podéis mirar hoy en vuestras fichas
- Abrid tres anuncios al azar y buscad la letra. No la escala de colores decorativa: la letra concreta, de la A a la G, asignada a ese inmueble. Si veis los coloritos pero no hay ninguna letra marcada, ese anuncio no cumple, aunque parezca que sí.
- Mirad si tenéis fichas «en trámite» que llevan meses así. «En trámite» es lo que admiten los portales mientras se pide el certificado; la norma no contempla esa excepción. Y un anuncio que lleva meses en trámite normalmente es un dato que nadie volvió a tocar: cruzadlo con la fecha de alta.
Esto es la comprobación número 6 de mi auditoría: miro si consta la calificación y si los valores son plausibles. La hago sobre toda la cartera, no sobre una muestra.
Sobre la multa que circula por el sector
No soy abogado y esto no es un dictamen legal. Además, la cifra de «150 a 10.000 € por anuncio» que se repite en el sector es inexacta: no es «por anuncio» y no sale de donde se dice. De dónde sale de verdad esa horquilla, y las cuatro normas que tocan una ficha de un piso con su artículo y su texto literal, están en la página de la Ley 10/2025. Prefiero mandaros al texto del BOE que asustaros con un número que no es correcto.
Os digo cuáles de los vuestros lo llevan mal
Me decís la dirección de vuestra web y os miro diez anuncios gratis, con esta comprobación dentro. Si queréis la cartera entera, eso es la auditoría completa.
Esto es uno de los siete fallos que salen siempre en los anuncios de una inmobiliaria.
¿Y vuestra web?
Pegad la dirección de un anuncio vuestro y en unos 30 segundos os digo si salta alguna alarma en la ficha: el título, la imagen al compartir, texto de relleno que se ha colado, un precio o una superficie a cero. Gratis, sin instalar nada y sin dejarme ningún dato.
Probarlo con un anuncio vuestro
Lo escribe Edu Castillo, desde Rubí (Barcelona). Mido qué les pasa a los anuncios y a los contactos de una inmobiliaria: en agosto y septiembre de 2026, 57 agencias cronometradas y 1.884 webs barridas, con el método publicado. Quién soy · por qué yo y no un software.
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